通过手机客户端退订
登录中国移动官方APP，依次选择：
- 进入「我的套餐」页面
- 找到已订购的流量卡服务
- 点击「退订」并确认操作
拨打客服热线退订
拨打10086转人工服务，提供以下信息：
- 本人身份证号码
- 手机服务密码
- 需退订的套餐名称
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅，在业务受理窗口填写《套餐变更申请表》，工作人员将在系统中同步处理。
注意事项
退订前请确认：
- 套餐是否包含合约期限制
- 剩余流量是否支持结转
- 退订生效时间（次月/即时）
常见问题
Q：退订后流量还能使用吗？
A：套餐退订成功后，剩余流量将按日折算失效
| 方式 | 时效 | 材料要求 |
|---|---|---|
| APP退订 | 即时生效 | 无需材料 |
| 客服退订 | 24小时内 | 身份验证 |
| 营业厅 | 当场生效 | 身份证原件 |
通过官方APP可快速自助完成退订，合约用户建议提前确认违约责任。保留业务办理回执有助于后续问题追溯。
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