检查信号状态
首先确认设备显示网络信号强度，观察状态栏是否有4G/5G标识。若显示无服务或仅显示紧急呼叫，请尝试以下操作：
- 移动到开阔区域避开信号盲区
- 切换设备飞行模式后再关闭
- 检查SIM卡槽是否接触不良
重启移动设备
系统缓存异常可能导致网络连接中断，按照以下顺序执行完整重启：
- 长按电源键选择”重启”
- 等待2分钟后重新开机
- 检查网络状态是否恢复
验证流量套餐
通过运营商官方APP查询套餐余量：
- 套餐已过期
- 流量超额限速
- 区域使用限制
检查APN设置
错误接入点设置会导致网络不可用，请按以下路径核查：
设置 > 移动网络 > 接入点名称 > 选择运营商预设APN
联系运营商
如上述方法无效，建议通过以下渠道联系客服：
- 拨打官方客服热线
- 使用在线人工服务
- 前往线下营业厅
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