政策背景
为响应国家”双千兆”网络发展战略，荆州电信自2023年起实施宽带免费提速计划。该政策旨在提升城市信息化水平，通过优化网络基础设施，降低用户用网成本。
提速条件
用户需满足以下基本条件方可享受免费提速服务：
- 电信宽带在网时长≥6个月
- 当前套餐属于指定融合套餐（199元及以上）
- 所在小区已完成光纤改造
- 两年内无欠费记录
申请流程
符合条件用户可通过以下步骤办理：
- 登录电信营业厅APP查询资格
- 在线签署提速协议
- 等待48小时内后台系统升级
- 重启光猫完成提速
注意事项
提速后带宽有效期与合约期同步，提前解约需补缴设备折旧费。企业用户需单独联系客户经理办理，农村地区实施进度较城区延后1-2个月。
用户权益
免费提速用户可同步获得：
1. 电信云盘扩容至2TB
2. 每月10GB 5G融合流量
3. 免费家庭网络检测服务
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