一、通过中国联通APP关闭流量功能
登录中国联通APP后，点击首页右上角的客服图标进入咨询界面，输入”关闭上网功能”等关键词触发系统回复。若需人工服务，可连续输入”人工”三次转接在线客服，根据指引完成流量功能关闭操作。已开通的流量包可在”我的账户-已订业务”中选择退订。
二、通过客服渠道关闭流量功能
拨打10010客服热线，根据语音提示选择人工服务，提供身份信息后要求关闭数据功能。也可通过微信搜索”中国联通微厅”公众号，在对话框输入”关闭流量”获取操作指引。
三、线下营业厅办理关闭
携带身份证原件前往联通营业厅，向工作人员说明关闭流量需求。需验证服务密码或进行人脸识别，确认无误后系统将立即关闭数据上网功能。
四、手机端关闭流量方法
Android系统操作步骤：
- 下拉通知栏关闭”移动数据”快捷开关
- 进入设置→网络与互联网→移动网络→关闭”移动数据”
iOS系统操作步骤：
- 设置→蜂窝网络→关闭”蜂窝数据”
- 针对双卡设备，可在”蜂窝数据”中选择指定卡号关闭流量
五、彻底关闭流量功能
如需永久停用流量服务，可办理销户手续：通过APP提交销户申请并邮寄SIM卡至指定地址，或携带身份证到营业厅办理。合约期内用户需先解除合约关系。
用户可根据需求选择临时关闭或永久关闭流量功能。临时管控推荐使用手机端快捷操作，套餐退订建议通过APP自助办理，合约用户解除服务需前往营业厅处理。所有操作均需通过官方渠道完成身份验证。
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