预约方式说明
深圳广电提供三种官方预约渠道：
- 微信公众号预约：关注「深圳广电生活」在线提交申请
- 电话预约：拨打客服热线96956进行人工登记
- 营业厅办理：全市38个服务网点支持现场受理
资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | ￥98 |
| 家庭升级版 | 300M | ￥138 |
| 企业专线版 | 500M | ￥298起 |
安装流程说明
- 提交预约申请并确认资费方案
- 工程师24小时内上门勘测
- 签订服务协议并缴费
- 48小时内完成设备安装调试
注意事项
- 新装用户需准备身份证原件
- 企业用户需提供营业执照复印件
- 特殊布线需求需提前说明
常见问题
问：安装是否收取人工费？
答：标准安装免费，特殊施工需额外收费
通过多种便捷预约渠道和透明化的资费体系，深圳广电为用户提供高效可靠的宽带接入服务。建议用户根据实际需求选择合适的套餐类型，并提前做好安装准备。
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