一、如何咨询深圳广电宽带业务？
您可通过以下方式获取广电宽带安装信息：
- 拨打官方客服热线：96931（深圳本地）
- 访问“深圳广电网络”微信公众号在线咨询
- 前往线下营业厅查询（需携带身份证件）
二、广电宽带安装流程说明
安装流程分为三个步骤：
- 提交申请：确认覆盖区域后填写安装申请表
- 预约时间：工作人员将在48小时内联系确认上门时间
- 现场安装：工程师携带设备完成布线调试
三、费用标准与优惠活动
基础安装费用包含：
- 新装用户首年调试费：100元（部分地区减免）
- 光猫设备押金：200元（可退还）
| 带宽 | 月费 |
|---|---|
| 200M | 99元/月 |
| 500M | 159元/月 |
四、常见问题解答
高频咨询问题包括：
- 安装时效：通常申请后3个工作日内完成
- 续费方式：支持微信/支付宝/银行代扣
- 迁移服务：跨区迁移需重新申请线路
通过官方渠道获取最新资费政策，安装前确认小区网络覆盖情况，建议提前预约避开业务高峰期。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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