设备硬件故障
EPON无法接通最常见的原因是终端设备（OLT/ONU）硬件异常。需重点检查以下组件：
- 光模块指示灯状态是否正常
- 设备电源适配器输出电压
- 光纤接口是否存在物理损伤
光纤线路问题
光纤传输链路故障占EPON断线案例的35%以上，主要表现包括：
- 光纤跳线弯曲半径过小导致折损
- 分光器端口污染或老化
- 主干光缆受外力破坏
配置参数异常
错误的网络配置会导致EPON注册失败，需验证以下参数：
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| LOID认证码 | 16位字母数字 |
| VLAN ID | 运营商指定值 |
| 光模块模式 | CLASS B+ |
光信号干扰
异常光功率是导致EPON掉线的隐形杀手，典型场景包括：
- 接收光功率低于-28dBm
- 突发性强电磁干扰
- 多径反射造成信号衰减
服务端故障
局端设备异常可能引发区域性断网，建议通过以下步骤确认：
- 联系同小区其他用户验证网络状态
- 拨打运营商服务热线查询OLT状态
- 检查运营商服务公告
EPON接入故障需要系统化排查，建议按照光路检查→设备诊断→参数验证→服务确认的流程逐步定位问题。普通用户遇到持续性断网时，应及时联系专业维护人员处理。
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