一、网龄合约基本定义
中国联通网龄合约是为老用户提供的优惠套餐计划,通常要求承诺在网使用一定年限(如12/24个月),期间可享受话费折扣或流量赠送。合约期内提前解约需承担相应违约责任。
二、合约解除条件要求
符合以下条件可申请解除合约:
- 合约期已满且未自动续约
- 因号码携转政策要求终止合约
- 运营商单方面变更服务条款
- 用户因工作地变更导致无法使用服务(需提供证明)
三、线上解除操作流程
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「合约管理」页面 li>
- 选择需解约的网龄合约项目
- 阅读解约协议并确认违约金金额
- 提交身份验证完成解约申请
四、线下营业厅办理指引
需携带以下材料至自营营业厅:
- 本人身份证原件
- 最近三个月缴费凭证
- 特殊情况证明(如工作调动函)
剩余合约期 | 违约金比例 |
---|---|
≤6个月 | 月费×30%×剩余月数 |
>6个月 | 月费×50%×剩余月数 |
六、注意事项与建议
- 解约后原优惠权益立即失效
- 携号转网用户需先完成合约解除
- 建议合约到期前30天办理续约或解约
结论:用户解除联通网龄合约需满足特定条件并履行违约金支付义务,建议通过官方渠道核实账户状态后,根据自身需求选择线上或线下办理方式。
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