一、开通前准备
- 有效的电信宽带账户
- 已实名认证的手机号码
- 支持在线支付的银行卡/支付宝/微信
二、手机端开通步骤
- 打开电信营业厅APP
- 进入「服务」-「缴费助手」
- 绑定宽带账户并设置支付密码
- 完成身份验证后激活e支付
三、电脑端开通流程
登录中国电信官网，在个人中心选择「支付管理」模块：
- 访问www.189.cn并登录账户
- 进入「我的钱包」页面
- 点击「立即开通」完成协议签署
四、缴费方式说明
开通后可通过以下途径缴费：
- 自动扣费：绑定银行卡设置自动代扣
- 手动缴费：每月登录平台主动支付
- 预存缴费：提前充值账户余额
五、常见问题处理
若遇到开通失败，建议：
- 检查网络连接状态
- 确认账户无欠费记录
- 联系10000客服查询账户状态
通过以上步骤可快速完成电信宽带e支付的开通与使用，建议用户设置自动缴费以避免欠费断网。如遇系统升级等特殊情况，请留意官方公告通知。
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