服务暂停流程
连续6个月未缴纳宽带费用将触发服务中止机制:
- 第1-3个月:正常服务但产生欠费提醒
- 第4个月:网速限制至1Mbps
- 第5个月:单向下行网络服务
- 第6个月:完全终止网络连接
滞纳金计算规则
根据《电信条例》规定,逾期费用按日收取:
- 基础套餐费×逾期天数×0.3%
- 最低收取标准为5元/月
- 累计上限不超过基础费用的100%
信用记录影响
长期欠费将产生多维影响:
- 联通内部信用评级下降
- 中国人民银行征信系统记录
- 新业务办理资格受限
服务恢复流程
补缴费用后需完成以下步骤:
- 营业厅提交复机申请
- 缴纳欠费总额+违约金
- 等待48小时系统重置
结论提示
建议用户通过联通APP设置自动缴费,或定期查询账单状态。如遇特殊经济情况,可拨打10010申请延期缴费方案,避免因欠费造成长期信用损失。
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