欠费后果说明
当联通宽带用户持续欠费达6个月时，将触发以下处理机制：
- 服务自动终止：宽带网络接入服务将在第3个月进入半停机状态，第6个月完全终止服务
- 信用记录影响：欠费信息将被报送至征信系统
- 设备回收：光猫等租赁设备可能被上门回收
补缴操作流程
用户可通过以下步骤完成欠费补缴：
- 登录联通网上营业厅查询欠费明细
- 通过支付宝/微信的”生活缴费”功能补缴
- 前往线下营业厅办理（需携带身份证）
- 拨打10010客服热线进行电话缴费
服务恢复条件
完成欠费补缴后，服务恢复需满足：
- 缴清全部欠款及滞纳金
- 设备线路检测通过
- 重新签订服务协议（超过12个月欠费的情况）
滞纳金计算规则
滞纳金 = 欠费本金 × 0.03% × 逾期天数（最低收取1元）
注意事项提醒
用户需特别注意：
- 欠费期间仍会计收月租费
- 历史欠费将影响新装业务办理
- 异议申诉需在缴费后15个工作日内提出
建议用户在欠费3个月内及时处理，避免产生额外费用和服务中断。通过多种便捷缴费渠道可快速完成补缴，恢复服务前建议提前预约工程师进行线路检测。
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