一、检查物理连接状态
确认路由器电源指示灯正常亮起,WAN口需连接宽带进线(如光猫或入户网线),LAN口接电脑或其他有线设备。若WAN口显示“未连接”,需检查网线是否松动或损坏。
二、分析WAN口联网状态
登录192.168.0.1进入管理界面,通过高级设置→系统状态查看WAN口状态:
- 显示“连接中”:通常因上网方式选择错误,需重新配置
- 显示“未连接”:检查物理线路或联系宽带运营商
- 显示“已连接”:可能因DNS错误或终端配置问题导致
三、正确设置上网方式
进入WAN口设置选择匹配的联网模式:
- PPPoE拨号:需输入运营商提供的宽带账号密码
- 动态IP:适用于光猫已拨号场景,自动获取IP地址
- 静态IP:需手动填写网络运营商分配的固定IP参数
四、排查无线配置问题
在无线设置→无线名称和密码中:
- 确认SSID未包含特殊字符
- 检查加密方式(建议WPA2-PSK)与密码是否匹配
- 关闭MAC地址过滤和家长控制功能
五、固件升级与设备重启
在系统管理→固件升级中下载最新版本,升级后执行恢复出厂设置→重新配置参数。完成设置后等待2分钟让设备完成初始化。
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