深圳广电宽带电话办理流程
深圳广电宽带电话可通过线上或线下渠道办理。线上办理需访问官网或官方APP，选择“宽带电话”业务并填写申请信息；线下办理可前往广电营业厅，携带身份证原件及复印件完成登记。办理时需选择套餐类型并预约安装时间，工作人员将在48小时内上门安装调试。
资费标准及套餐详情
深圳广电宽带电话提供以下套餐：
- 基础套餐：月租68元，包含100M宽带+300分钟国内通话
- 家庭套餐：月租128元，包含300M宽带+1000分钟国内通话+2路IPTV
- 企业套餐：月租299元，包含500M宽带+2000分钟通话+5个固定IP地址
新用户首年可享8折优惠，合约期通常为2年。
覆盖区域查询方法
目前深圳广电宽带电话覆盖福田、南山、罗湖、宝安、龙岗等主要行政区。用户可通过以下方式确认覆盖范围：
- 登录官网输入小区名称或地址查询
- 拨打客服热线96196咨询
- 扫描营业厅二维码获取实时覆盖地图
常见问题解答
Q：安装需要额外收费吗？
A：套餐用户免收安装费，仅需支付100元设备押金（可退还）。
Q：老用户能否升级套餐？
A：合约期内用户可申请套餐升级，需补签协议并支付差价。
深圳广电宽带电话以高性价比套餐和广泛覆盖区域满足不同用户需求，办理流程便捷且服务响应迅速。建议用户根据自身需求选择套餐，并通过官方渠道确认所在区域覆盖情况。
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