一、政策支持与适用范围
中国联通自2019年起全面推行异地销户服务，用户可在全国任何地市的自有营业厅办理手机号注销业务。该政策适用于实名认证的预付费和后付费用户，覆盖4G/5G移动用户（含无线上网卡用户），但需注意合约套餐用户需先解除合约。
二、异地销户办理条件
- 机主本人持有效身份证件办理，不接受代办
- 账户处于正常状态（无欠费、停机）
- 每月5-25日可办理（系统维护期除外）
- 已解除所有增值业务绑定
三、两种主流办理方式
线下营业厅办理流程：
- 携带身份证原件及手机SIM卡
- 前往标有「自有营业厅」的网点
- 填写《业务变更申请书》
- 完成余额清算（现金或转账）
线上APP办理流程：
- 下载联通手机营业厅App
- 服务→办理→销户业务
- 完成实人认证（活体检测）
- 选择余额转移方式
四、注意事项与数据准备
办理前需完成三项数据清理：①解绑银行/第三方支付账户 ②转移云存储数据 ③备份通讯录。特别提醒：靓号用户需支付违约金（协议期未满），且原号码冻结90天后重新投放市场。
五、常见问题解答
Q：异地宽带业务影响销户吗？
A：若号码绑定异地宽带，需先前往归属地营业厅解绑，次月生效后方可销号。
Q：预存话费如何处理？
A：后付费用户可转移至其他联通号码，预付费用户余额不可转移。
中国联通通过线上线下双渠道实现异地销户服务，用户需提前完成账户清理并注意业务限制。建议优先使用APP办理，若遇系统拦截可通过在线投诉通道加速处理。
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