一、缴费前准备
在开始缴费前，请确保已准备好以下信息：
- 广电宽带账号（10位数字）
- 已绑定的手机号码
- 支持在线支付的银行卡或第三方支付账户
二、官网缴费步骤
- 访问深圳广电官网（www.szgd.com）
- 点击导航栏”在线缴费”入口
- 输入宽带账号和验证码
- 选择支付方式完成付款
三、微信公众号缴费
关注”深圳广电”公众号后：
- 点击菜单”便民服务-宽带缴费”
- 绑定用户账号
- 查询账单并完成支付
四、APP快捷缴费
下载安装”天威视讯”APP：
- 首页点击”生活缴费”模块
- 选择”宽带续费”服务
- 支持微信/支付宝/银联支付
五、常见问题解答
- 缴费后未到账？建议等待10分钟刷新
- 忘记账号？可拨打96533客服查询
- 电子发票可在官网”个人中心”下载
六、注意事项
为确保缴费安全，请注意：
- 仅通过官方认证渠道缴费
- 不要泄露短信验证码
- 保留电子支付凭证至少30日
通过官网、微信公众号、APP三种渠道均可快速完成广电宽带缴费，推荐用户绑定账号实现自动续费。如遇系统延迟，建议稍后查询缴费状态，或联系客服处理。
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