覆盖现状
截至2023年,深圳广电宽带已完成全市98%以上住宅小区光纤覆盖,重点区域包括:
- 南山区科技园片区
- 福田中心商务区
- 宝安机场辐射区
速度与稳定性
实测数据显示,在晚高峰时段:
指标 | 数据 |
---|---|
下载速度 | 92.4Mbps |
延迟 | 28ms |
丢包率 | 0.3% |
安装与售后
服务流程标准化:
- 预约后24小时内响应
- 专业工程师上门布线
- 三年免费设备维护
用户评价
收集500份问卷显示:
- 82%用户满意视频加载速度
- 75%认可故障响应时效
- 68%认为资费具有竞争力
套餐对比
主流套餐横向对比:
带宽 | 月费 | 合约期 |
---|---|---|
100M | ¥99 | 12个月 |
300M | ¥129 | 24个月 |
500M | ¥169 | 24个月 |
未来规划
2024年计划实现:
- 城中村网络升级改造
- 企业专线服务扩展
- 智能家居融合套餐
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