网络速度实测
深圳广电宽带采用光纤混合组网技术，实测数据显示：
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 高峰期 | 85-95Mbps | 25Mbps |
| 非高峰 | 100-120Mbps | 30Mbps |
基础套餐标称100M带宽，实际测试结果符合运营商承诺。
服务质量分析
服务表现主要特征：
- 7×24小时客服响应时间≤15分钟
- 故障报修平均处理时长6小时
- 支持微信公众号自助服务
特殊天气可能影响部分老旧小区线路稳定性。
套餐价格对比
主流套餐资费体系：
- 100M基础版：68元/月
- 200M娱乐版：88元/月（含电视盒子）
- 500M尊享版：128元/月
用户真实评价
抽样调查显示用户满意度分布：
| 维度 | 好评率 |
|---|---|
| 装机效率 | 92% |
| 网络稳定性 | 85% |
| 资费透明度 | 88% |
优缺点总结
主要优势：
- 性价比高于电信联通同档产品
- 电视宽带融合套餐实惠
潜在不足：
- 企业专线支持较弱
- 部分游戏服务器延迟较高
深圳广电宽带适合预算敏感型家庭用户，其网络性能可满足日常影音娱乐需求。对于游戏玩家和企业用户，建议优先考虑专线服务更成熟的运营商。总体而言，在覆盖区域内是性价比突出的选择。
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