一、官方渠道查询方式
深圳广电宽带用户可通过以下官方途径获取营业厅电话：
- 官网查询：访问深圳广电集团官网，进入“宽带服务”栏目查找营业厅信息
- 官方APP：登录“深圳广电”APP，在“服务中心”模块查看网点联系方式
- 微信公众号：关注“深圳广电宽带”公众号，发送“营业厅”获取自动回复
二、第三方平台查询对比
非官方渠道需谨慎验证：
- 地图应用：百度/高德地图搜索“深圳广电营业厅”可显示部分网点电话
- 生活服务平台：大众点评等平台信息可能存在更新延迟
- 社区论坛：本地论坛的用户分享建议核实后使用
三、电话客服直接咨询
最快捷的查询方式：
- 拨打广电统一客服热线：96933（市话收费）
- 按语音提示选择“网点查询”服务
- 提供所在区域获取对应营业厅电话
四、营业厅地址与电话关联查询
建议通过官网“服务网点”地图功能，选择行政区后同步获取地址与电话。福田、南山等核心区域营业厅通常提供晚间服务至20:00。
五、常见问题与注意事项
- 电话占线时可尝试在线客服渠道
- 第三方平台电话需核对区号是否为0755
- 营业厅搬迁时官网信息更新最及时
最可靠的查询渠道为官网和官方APP，建议优先使用。紧急情况下可直接拨打96933客服热线，避免通过未经验证的第三方平台获取信息，以防个人信息泄露。
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