一、查询入口说明
电信宽带ID是用户设备的唯一识别码，通常由数字和字母组成。可通过以下官方渠道获取：
- 中国电信网上营业厅
- 电信营业厅APP
- 10000号客服热线
二、官网查询步骤
通过电脑端查询的操作流程：
- 访问电信官网（www.189.cn）
- 登录个人账号
- 进入「宽带管理」页面
- 在设备信息中查看宽带ID
三、手机APP查询
使用电信营业厅APP的操作方法：
- 打开APP并完成身份验证
- 点击「查询办理」服务
- 选择「宽带信息」模块
- 查看设备详情页的标识码
四、客服热线查询
人工服务获取方式：
- 拨打10000转接人工客服
- 提供开户身份证号码验证
- 根据语音提示获取ID信息
通过上述多渠道查询方式，用户可快速获取宽带ID用于设备绑定、故障报修等场景。建议优先使用数字渠道查询以提升效率。
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