流程复杂程度
深圳广电网络宽带安装流程较为简单，主要包含线上预约、资质审核、设备安装三个核心环节，全程由专业人员指导完成。
准备材料清单
用户需提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 开户人银行卡（用于扣费）
- 入网申请表（现场填写）
安装步骤详解
- 通过官网/APP提交安装申请
- 等待工作人员上门勘察线路
- 签订服务协议并缴费
- 专业工程师实施安装调试
注意事项
安装前需确保：
- 房屋已预留光纤接口
- 工作日内保持联系电话畅通
- 提前清理设备安装区域
常见问题
| 环节 | 处理时长 |
|---|---|
| 预约审核 | 1个工作日 |
| 上门安装 | 3个工作日内 |
深圳广电宽带安装流程已实现标准化服务，用户只需按指引准备必要材料并配合安装，整体耗时约2-5个工作日即可完成。
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