取消自动续订方法总览
深圳广电网络宽带用户可通过以下三种主要渠道取消自动续订服务：
- 官方网站用户中心操作
- 拨打24小时客服热线
- 前往实体营业厅办理
官网在线操作流程
登录深圳广电网络官方平台后，按以下步骤操作：
- 进入「个人中心-账户管理」模块
- 选择「自动续费管理」选项
- 点击「终止自动续约」按钮
- 获取并输入短信验证码确认
客服热线办理指南
拨打96931客服专线时需准备：
- 开户人身份证号码
- 宽带服务合同编号
- 绑定的手机验证号码
线下营业厅办理说明
前往营业厅办理需携带：
- 开户人身份证原件
- 最近一期缴费凭证
- 宽带设备押金单（如有）
注意事项与常见问题
取消操作需注意：
- 提前7个工作日办理生效
- 合约期内可能产生违约金
- 保留业务受理单至服务到期
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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