服务现状概述
深圳广电网络目前未面向所有用户提供完全免费的宽带服务，但针对特定用户群体推出了优惠活动。通过绑定电视套餐或参与限时促销，部分用户可享受宽带费用减免。
免费政策细则
符合条件的用户可申请以下优惠：
- 新装用户首年宽带费减免
- 4K电视套餐用户赠送200M宽带
- 企业用户签约三年享专属折扣
| 套餐类型 | 原价 | 优惠价 |
|---|---|---|
| 基础宽带 | 120元/月 | 首年0元 |
| 融合套餐 | 199元/月 | 159元/月 |
办理流程指南
- 通过官网或营业厅查询资格
- 提交身份证件及住址证明
- 签订两年在网协议
- 等待技术人员上门安装
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 免费宽带是否限速？
- 优惠到期后如何续约？
- 农村地区是否覆盖？
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