一、业务政策概述
中国联通自2021年起全面推行跨省异地补卡服务，用户可凭有效身份证件在全国指定营业厅办理补卡业务。该政策覆盖所有已实名认证的预付费与后付费用户，打破地域限制提升服务便利性。
二、办理条件与材料
办理需满足以下条件：
- 已完成实名认证的入网用户
- 后付费用户无欠费且未处于紧急停机状态
- 预付费用户未处于充值期或锁定期
所需材料包括：
- 本人二代身份证原件（军人/警察需对应证件）
- 单位用户需提供加盖公章的营业执照及授权书
以上要求依据联通业务规范制定。
三、补卡流程详解
标准办理流程分为三步：
- 携带证件至配备二代证阅读器的指定营业厅
- 签署《补/换卡业务受理承诺书》
- 现场完成身份核验并领取新卡
全程需用户本人办理，不支持代办。
四、注意事项与限制
- 仅限自有营业厅办理，合作网点暂不开放
- 靓号用户需回归属地办理特殊协议业务
- 国际漫游状态需先解除限制
具体执行标准可能因省份政策微调。
五、费用说明
费用标准包含两种情形：
| 用户类型 | 收费标准 |
|---|---|
| 普通用户 | 10-20元/次 |
| 五星用户 | 免费（每年首次） |
实际收费以办理地公示标准为准。
六、常见问题解答
Q：异地补卡后号码归属地会变更吗？
A：号码归属地保持不变，仅更换物理SIM卡。
Q：紧急停机期间能否补卡？
A：需先解除停机状态方可办理。
中国联通通过完善的异地服务系统，实现全国范围内跨省补卡业务标准化运作。用户仅需备齐证件材料，即可在任意指定营业厅快速完成补卡，有效解决异地用卡难题。
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