价格对比
深圳电信宽带套餐分为基础型（100M，约120元/月）和高速型（1000M，约399元/月），包含IPTV和固话服务。广电宽带则以低价套餐为主，例如100M宽带+电视套餐约80元/月。
| 套餐名称 | 价格（月付） | 附加服务 |
|---|---|---|
| 电信100M全家享 | ¥119 | IPTV+固话 |
| 广电智家100M | ¥79 | 电视直播 |
网速与稳定性
电信宽带采用独立光纤接入，实测网速达标率超过95%，尤其在高峰时段表现稳定。广电则通过共享网络传输，存在以下问题：
- 晚间8-10点网速波动明显
- 游戏延迟高于电信20-50ms
- 4K视频缓冲概率增加
服务与覆盖范围
电信在全市覆盖率达99%，提供24小时上门维修服务，但初装费较高（约200元）。广电主要覆盖老旧小区，优势在于：
- 免初装费优惠活动多
- 电视节目源更丰富
- 合约期灵活（最短3个月）
用户评价
根据2023年深圳市消委会数据，电信宽带满意度评分达4.2/5，投诉解决率91%；广电评分3.6/5，主要反映问题包括：
- 客服响应速度慢
- 网络中断恢复时间长
- 套餐升级限制多
电信宽带在速度稳定性和服务质量上优势明显，适合对网络要求高的用户；广电则以价格优势吸引预算有限群体。建议游戏玩家和远程办公用户优先选择电信，仅需基础网络服务的用户可考虑广电。
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