政策解读：联通卡支持实名信息变更
根据工信部实名制规定，中国联通允许用户通过正规流程变更手机卡实名认证信息。该业务适用于个人用户因身份证更新、亲属过户等场景，需同时满足原机主与新机主的身份验证条件。
线上操作流程
符合以下条件可尝试线上办理：
- 下载中国联通APP并登录账号
- 在「服务」页面选择「实名登记」入口
- 上传新机主身份证正反面照片及手持证件照
- 通过人脸识别完成活体检测
注意：线上变更需原机主已注销旧网证，建议提前在CTID平台完成网证更新。
线下营业厅办理流程
需携带以下材料至联通营业厅：
- 新旧机主身份证原件
- 手机卡实体SIM卡
- 户口本（涉及曾用名变更时需提供）
办理步骤：
- 双方签署业务变更协议
- 工作人员核验身份信息
- 系统录入新实名数据
特殊场景处理方案
原机主无法到场时：
- 通过10010客服申请远程授权
- 上传经公证的委托书电子档
- 支付20元业务变更手续费
系统提示「信息不符」时，建议重新下载国家政务服务平台更新网证数据。
联通卡实名信息变更需严格遵循运营商规范流程，线上办理适合基础信息更新，复杂场景建议线下办理。业务办理后需等待48小时系统同步，期间可能影响部分增值服务使用。
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