一、如何获取广电宽带报修电话?
深州市广电宽带用户可通过以下途径获取报修电话:
- 官方客服热线:拨打96123(24小时服务)
- 宽带业务合同书:查看签约时提供的服务协议封面页
- 短信通知:故障发生时可能收到含报修渠道的提醒短信
二、线上报修电话查询方式
通过线上渠道获取报修电话的操作流程:
- 访问深州广电官网(www.szgd.com)
- 点击”服务支持”栏目下的”故障报修”
- 选择所在区域查看对应的服务电话
三、线下服务网点联系方式
区域 | 地址 | 联系电话 |
---|---|---|
市中心营业厅 | 中山路88号 | 0318-7689001 |
开发区服务站 | 高新大道12号 | 0318-7689023 |
四、报修注意事项
联系报修服务时需注意:
- 提前准备好宽带账号或用户编号
- 描述故障现象时尽量具体(如断网时间、指示灯状态)
- 保留报修工单编号以备查询进度
结论:深州市广电宽带用户可通过多渠道获取报修电话,建议优先记录官方客服热线96123,遇到故障时及时提供详细信息以加快处理速度。
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