一、服务暂停与停用概述
中国联通提供自助暂停服务功能，用户可临时保留号码并停止基础费用计收。停用服务需通过官方渠道办理，适用于长期外出或暂时无需使用号码的场景。
二、自助暂停服务办理方式
用户可通过以下两种途径办理：
三、线上办理详细步骤
以手机APP操作为例：
- 登录联通手机APP并完成实名认证
- 在「服务」页面选择「停机保号」
- 阅读协议后确认停机起止时间
- 输入短信验证码完成办理
四、线下办理注意事项
需携带证件至营业厅办理时请注意：
- 确认账户无欠费记录
- 提前备份重要通讯录
- 保留停机业务受理单
五、服务停用后续处理
停机期间：
- 号码保留期限最长6个月
- 每月收取5元保号费用
- 可随时通过线上渠道恢复服务
通过自助渠道办理停机服务既便捷又高效，建议用户优先选择线上方式操作。办理前请确认账户状态，停机期间注意保留必要信息，避免影响后续服务恢复。
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