一、查询方式概览
- 官方客服热线
- 线下营业厅查询
- 微信公众号服务
- 官方网站查询系统
二、营业厅地址与电话
| 营业厅名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 城关营业厅 | 淳化大街28号 | 029-3287**** |
| 新区服务点 | 世纪广场B座 | 029-3288**** |
三、在线服务平台
推荐使用数字化渠道获取服务：
- 访问官网www.chunhuagd.com
- 关注”淳化广电服务”微信公众号
- 下载”陕西广电”手机APP
四、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 宽带故障报修：拨打400-812-****
- 账单查询：登录网上营业厅
- 套餐变更：需携带身份证至营业厅
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