一、准备工作
在开始操作前，请确保已准备好以下材料：
- 有效的联通宽带账号及密码
- 绑定的手机号码（用于接收验证码）
- 需要变更的目标套餐代码或名称
二、登录账户
通过电脑浏览器访问联通网上营业厅，按以下步骤登录：
- 点击页面右上角「登录」按钮
- 选择「宽带账号登录」方式
- 输入完整的宽带账号和密码
- 完成短信验证码校验
三、套餐选择
在「我的套餐」页面中：
- 查看当前套餐有效期
- 点击「套餐变更」功能按钮
- 通过资费对比表选择新套餐
- 合约期内套餐变更可能产生违约金
- 融合套餐需同步变更手机资费
四、确认变更
提交申请前请特别注意：
- 仔细核对变更生效时间
- 确认资费计算规则
- 勾选《服务协议》确认框
五、处理结果
操作完成后系统将：
- 发送短信确认通知
- 生成电子受理单
- 48小时内完成套餐切换
通过线上渠道变更套餐具有24小时可操作、即时确认的优势，建议用户避开月末高峰期进行操作。如遇系统故障，可拨打10010转人工服务处理。
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