一、申请流程概述
清新广电推出的免费宽带服务采取”先审核后安装”的流程，用户需通过资质验证并签署服务协议。整个流程包含资格确认、材料提交、上门安装三个阶段，通常在5-7个工作日内完成。
二、基础资格条件
需同时满足以下基本要求：
- 居住地址在服务覆盖区域内
- 当前未安装任何广电宽带服务
- 承诺使用广电数字电视套餐满24个月
- 身份证登记地址与安装地址一致
三、所需准备材料
申请时需准备以下文件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 最近三个月水电费缴费凭证
- 房产证或房屋租赁合同
- 广电数字电视开户协议
四、线上申请步骤
通过官方渠道申请的标准化流程：
- 登录清新广电网上营业厅
- 进入「优惠专区」选择免费宽带活动
- 填写地址验证工具检测覆盖范围
- 上传电子版申请材料
- 签署电子服务协议
五、常见问题解答
Q：免费宽带是否有隐藏费用？
套餐包含基础安装费，但需自备路由器设备。
Q：合约期内能否移机？
支持同城移机服务，需支付100元迁移费。
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