一、官网查询方式
访问清新广电官方网站（www.qxgd.com），在首页右下角找到“服务支持”板块，点击“联系我们”页面即可查看到全国统一客服热线及各地分支机构电话。
二、电话自助查询
通过已安装的宽带座机拨打以下号码获取服务：
- 基础服务查询：96123
- 故障保修专线：96255
- 企业客户专线：400-800-1234
三、营业厅查询
线下营业厅提供纸质服务手册，包含以下信息：
- 全市18个营业网点地址
- 工作时间（含节假日安排）
- 现场业务办理流程
四、电子渠道查询
关注微信公众号”清新广电服务”，在底部菜单选择：
- 智能客服入口
- 在线人工服务
- 电子发票下载
五、常见问题说明
建议优先尝试自助服务：
- 网络故障自检流程
- 费用查询操作指引
- 套餐变更须知
通过线上线下多种渠道均可快速获取清新广电宽带客服联系方式，建议用户保存常用服务号码并关注官方渠道公告。紧急情况请直接拨打96255报修专线获取即时支持。
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