一、申请前的准备工作
申请清新广电宽带前，需确认所在区域网络覆盖情况。可通过官网查询工具或拨打客服热线核实。同时建议了解当前套餐资费，选择适合家庭需求的带宽类型。
二、线上申请方式
官方提供便捷的线上申请渠道：
- 访问清新广电官方网站「宽带服务」专区
- 填写地址信息并选择套餐
- 提交身份证明文件电子版
- 在线支付首期费用
三、线下营业厅办理
全市设有12个服务网点，携带以下材料即可办理：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持移动支付）
四、所需材料清单
不同用户类型需准备差异材料：
- 个人用户：身份证+地址证明
- 企业用户：营业执照+经办人授权书
五、安装流程说明
申请成功后，工作人员将在48小时内联系预约安装：
- 确认入户布线方案
- 调试网络设备
- 现场测速验收
六、常见问题解答
Q：安装需要额外收费吗？
A：标准安装免费，特殊布线需求按实际收费。
Q：周末能否办理安装？
A：支持周末预约，具体时间可与工程师协商。
清新广电宽带提供线上线下双渠道申请，材料准备简单，最快可实现当日申请次日安装。完善的售后服务体系保障用户权益，整体流程便捷高效。
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