网速稳定性分析
清新广电宽带采用光纤到楼+同轴电缆入户的混合架构，在非高峰时段实测下载速度可达标称值的85%-95%。但在晚间用网高峰期（20:00-22:00），部分用户反馈以下问题：
- 视频缓冲时间延长
- 多设备同时在线时延迟波动
- 游戏场景偶现卡顿
用户评价统计
根据本地论坛2023年满意度调查（样本量500户）：
| 维度 | 平均分（5分制） |
|---|---|
| 网速稳定性 | 3.8 |
| 报修响应 | 4.2 |
| 资费透明度 | 4.5 |
套餐性价比对比
主流套餐横向对比（100M档位）：
- 广电宽带：68元/月（含广电TV服务）
- 电信宽带：89元/月（纯宽带）
- 移动宽带：59元/月（需绑定手机号）
售后服务表现
维修团队响应时长优于行业平均水平，90%报修案例能在24小时内解决。但用户建议改进：
- 在线客服专业度
- 自助排障系统
- 服务进度可视化
优缺点总结
优势集中在捆绑优惠和基础服务，主要不足体现在：
- 高峰期网络调度算法待优化
- 企业级服务质量保障
- IPV6部署进度滞后
清新广电宽带适合轻度上网家庭用户，其稳定性可满足日常影音娱乐需求。重度游戏玩家和直播用户建议选择专线服务，追求极致性价比的用户可关注其融合套餐的阶段性优惠活动。
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