一、套餐内容简介
移动19元套餐包含每月30GB定向流量与100分钟通话，同时赠送100M宽带服务。该套餐适合低消费用户，宽带安装需满足以下条件：
- 所在小区具备移动光纤覆盖
- 首次办理移动宽带业务
- 承诺在网时长不少于12个月
二、办理资格要求
用户需满足基本办理条件方可申请：
- 持有效身份证件
- 手机号码实名认证满3个月
- 当前套餐月费高于19元需先降档
三、线上办理步骤
通过中国移动APP办理流程如下：
- 登录”我的移动”账户
- 搜索”19元套餐送宽带”
- 提交地址核验宽带覆盖
- 在线签署电子协议
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅办理：
- 咨询柜台获取业务受理单
- 确认安装地址与时间
- 领取光猫等设备（押金200元）
五、注意事项
办理后需特别注意：
- 宽带安装后7日内可申请退订
- 套餐变更将自动取消宽带赠送
- 合约期内违约需支付100元赔偿金
该套餐通过话费与宽带捆绑实现高性价比，用户可通过线上线下多种渠道办理。建议提前通过10086客服确认地址覆盖情况，避免因资源不足导致办理失败。
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