一、联通手机卡线上补办流程
通过中国联通APP办理补卡已成为主流方式，具体分为四个步骤：
- 下载并登录最新版中国联通APP，点击首页搜索栏输入”补换卡”
- 进入业务办理页面后，完成人脸识别与身份证正反面拍摄验证
- 填写收件地址并支付费用（含15-25元工本费及邮费）
- 等待EMS配送新卡，激活时需再次验证身份信息
线上办理需确保号码已完成实名认证且账户状态正常，部分地市因安全政策可能暂停该服务。
二、联通手机卡线下补办流程
前往营业厅办理需注意以下要点：
- 选择标有”中国联通”字样的直营营业厅，优先通过APP查询服务网点
- 本人办理需携带身份证原件，委托代办需额外提供委托书及代理人证件
- 现场填写补卡申请表后缴纳费用（预付费卡10元/后付费卡20元）
建议办理前拨打10010确认网点营业时间，异地补卡需在指定跨区服务营业厅办理。
三、补办所需材料清单
| 办理方式 | 必备材料 |
|---|---|
| 线上自助办理 | 已实名认证账号、身份证电子版、可视频通话设备 |
| 线下本人办理 | 身份证原件及复印件 |
| 线下委托办理 | 双方身份证原件、经公证的委托书 |
特殊情况下如证件丢失，可凭电子身份证或临时身份证明办理。
四、费用说明与注意事项
补卡费用包含工本费与邮寄费两项：
- 线上办理：全国统一收取15元工本费+10元EMS邮费
- 线下办理：预付费卡10元/后付费卡20元，现场立等可取
建议补卡前先通过APP进行挂失操作，避免号码被盗用。新卡激活后，原卡立即失效，积分及套餐权益自动继承。
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