一、补卡费用标准
联通手机卡补办基础费用为10元/张,后付费套餐用户补卡费为20元/张。部分地区支持充值50元减免补卡费用,海南等省份对四星以上会员提供免费补卡服务。若因SIM卡损坏申请补办,收费标准与正常补卡一致。
二、线下补卡流程
携带机主身份证原件前往联通直营营业厅办理,代办需双方身份证原件:
- 填写补卡申请表并提供身份证明
- 缴纳补卡费用(支持现金/移动支付)
- 工作人员现场制卡激活
- 部分地区需等待7-10个工作日
三、线上补卡流程
通过中国联通APP办理(需完成实名认证):
- APP首页搜索”补换卡”进入业务界面
- 上传身份证正反面照片并人脸识别
- 支付补卡费(含5元工本费+15元邮费)
- 填写收件地址后等待快递送达
四、异地补卡注意事项
异地补卡需前往配备二代身份证阅读器的自有营业厅:
- 不支持委托代办,需本人持证办理
- 可能产生10-20元异地手续费
- VIP会员可减免物流费用
五、会员优惠政策
联通VIP用户享受特殊权益:
- 全国范围免费补卡(含工本费)
- 异地补卡优先办理通道
- 减免补卡物流费用
六、常见问题解答
Q:补卡期间原号码可用吗?
A:原卡立即作废,新卡激活前号码暂停服务。
Q:补卡需要服务密码吗?
A:忘记密码可提供近三个月通话记录辅助验证。
项目 | 线下补卡 | 线上补卡 |
---|---|---|
办理时效 | 即时取卡 | 3-5个工作日 |
费用范围 | 10-20元 | 20-30元 |
无论是选择线上便捷补卡还是线下即时办理,建议优先通过官方渠道核实最新政策。保管好身份证明文件、及时办理实名认证,可最大限度降低补卡成本和时间损耗。特殊用户群体可充分利用会员权益优化补卡体验。
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