一、网络连接问题排查与修复
当苹果设备连接WiFi后仍无法下载应用时，建议先检查网络信号强度。弱信号会导致下载进程中断，此时可尝试靠近路由器或切换其他WiFi网络。若网络正常但下载失败，可通过重启路由器（断电10秒后重启）或切换飞行模式重置网络连接。
遇到持续下载故障时，可尝试修改DNS设置：
- 进入当前连接的WiFi设置页面
- 将DNS服务器改为8.8.8.8（谷歌公共DNS）或114.114.114.114
- 保存设置并重新连接网络
二、Apple ID账户状态验证
账户异常是导致下载失败的常见原因，需依次检查：
- 在「设置-个人账户」中确认Apple ID登录状态
- 验证「媒体与购买项目」的付款信息是否有效
- 检查账户是否被锁定或存在安全验证提示
三、设备存储空间与系统更新
存储空间不足会直接中断下载进程，可通过「设置-通用-iPhone存储空间」查看可用容量。建议保留至少1GB的可用空间，必要时可删除未使用的应用或文件。同时应确保iOS系统为最新版本，旧系统可能与应用商店存在兼容性问题。
四、App Store服务器状态检测
苹果服务器维护时段会影响全球用户下载服务，可通过访问苹果系统状态页面实时查看各服务运行状态。若显示黄色警告标识，建议等待30-60分钟后重试。
五、特殊场景解决方案
对于企业网络或公共WiFi环境，需排查：
- 网络管理员是否屏蔽了App Store域名访问
- 确认当前网络未限制HTTP/HTTPS端口
- 尝试使用移动数据热点进行下载测试
WiFi环境下App Store下载异常通常源于网络配置、账户状态或设备存储限制。建议按照「网络诊断→账户验证→系统检查」的顺序排查问题，85%以上的下载故障可通过修改DNS、重启设备或更新系统解决。若问题持续存在，需考虑苹果服务器状态或特殊网络环境限制因素。
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