基础查询方式
查询广电宽带营业厅电话可通过以下三种常规途径：
- 拨打广电网络全国客服热线96123转人工服务
- 查看近期业务办理单据上的服务热线
- 询问所在社区物业管理部门
在线服务查询
清涧县广电提供多种数字化查询渠道：
- 官方网站”服务网点”板块查询
- 微信公众号在线客服系统
- 支付宝生活号智能应答
| 渠道 | 服务时段 |
|---|---|
| 网站查询 | 全天候 |
| 微信客服 | 08:30-20:00 |
营业厅地址信息
清涧县主要营业厅分布：
- 新城营业厅：东大街18号广电大厦
- 河西营业厅：滨河路便民服务中心2楼
常见问题说明
查询时需注意：
- 确认营业厅所属行政区划
- 节假日服务时间可能调整
- 宽带业务与电视业务咨询电话不同
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