一、什么是移动1元宽带？
移动1元宽带是中国移动推出的优惠套餐，用户每月仅需支付1元即可享受基础宽带服务。该套餐通常与其他手机套餐绑定，需满足特定条件（如月消费门槛）方可办理。
二、续费前的准备工作
续费前请确认以下事项：
- 账户余额充足或已绑定自动扣费银行卡
- 原套餐未到期且符合续费资格
- 了解当前宽带合约是否支持自动续约
三、通过手机App续费步骤
- 登录“中国移动”App，进入“我的套餐”页面
- 选择“宽带服务”-“续费管理”
- 勾选需要续费的1元宽带订单
- 确认支付金额并完成验证
四、通过短信或电话续费方式
发送短信“KTYDKD”至10086，根据回复提示操作。或拨打10086客服热线，按语音指引转接人工服务办理续费。
五、线下营业厅办理流程
- 携带身份证原件至就近移动营业厅
- 向工作人员说明办理1元宽带续费
- 签署续费协议并确认账单
六、常见问题解答
- Q：续费后何时生效？
A：通常次日0点生效 - Q：套餐内容会变化吗？
A：续费后保持原套餐权益
移动1元宽带续费可通过多种渠道完成，建议优先使用手机App自助操作。若遇系统故障或套餐变更，请及时联系客服核实账户状态，确保宽带服务不受影响。
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