退订前准备
办理宽带退订前需确认合约状态：
- 检查是否在合约期内
- 确认设备（光猫、机顶盒等）是否完好
- 结清未出账费用
线上申请流程
通过中国移动官方渠道办理：
- 登录移动营业厅APP
- 进入「宽带服务」页面
- 选择「退订服务」提交申请
线下办理方式
携带材料至营业厅办理：
- 前往指定服务网点
- 取号排队等候办理
- 设备现场验收确认
需提交材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议
- 全套终端设备
- 最后一次缴费凭证
注意事项
退订过程中需特别注意：
- 设备缺失需赔偿折旧费
- 违约金计算方式
- 保留业务回执单
建议提前致电10086确认账户状态，完整归还设备并保留退订凭证。退费将在15个工作日内原路退回，具体时效以当地营业厅为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1020778.html
