一、确认销户状态
发现无法使用时，首先需拨打10010客服热线或登录中国联通APP查询账户状态。若显示”已销户”，需明确销户原因及时间，系统故障导致的误销户可直接申请恢复。
二、官方渠道恢复方式
线上办理流程
- 登录中国联通APP，在「服务」-「办理」中选择”自助复通”
- 上传身份证照片进行身份验证
- 等待48小时人工审核
线下营业厅办理
- 携带身份证原件及近期缴费凭证
- 填写《号码恢复申请表》
- 缴纳欠费及10元/月停机保号费
三、特殊情况处理
针对不同销户原因需区别处理：
| 销户类型 | 恢复期限 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 欠费销户 | 90日内 | 身份证+缴费记录 |
| 主动销户 | 30日内 | 原SIM卡+服务密码 |
超过冷冻期的号码需提交《特殊号码恢复申请书》，经省级分公司审批后方可恢复。
四、注意事项
- 恢复后需在24小时内完成首次通话激活
- 历史账单保留期限为6个月
- 合约套餐用户需重新签订协议
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1020881.html
