问题现象描述
近期多地联通宽带用户反映网络频繁出现卡顿现象，主要表现为视频缓冲、游戏延迟、网页加载缓慢等。高峰期（20:00-22:00）尤为明显，严重影响使用体验。
网络设备检查
建议按照以下顺序排查设备问题：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线接口是否松动
- 测试直连光猫时的网速
- 更新路由器固件版本
带宽升级建议
根据家庭使用场景推荐带宽：
| 用户数量 | 推荐带宽 |
|---|---|
| 1-2人 | 200M |
| 3-4人 | 500M |
| 5人以上 | 1000M |
路由器优化设置
优化无线网络的关键设置：
- 选择5GHz频段
- 调整信道避免干扰
- 启用QoS流量控制
- 设置定时重启计划
线路干扰排查
常见干扰源包括：
- 大功率电器（微波炉、冰箱）
- 金属材质的装饰物
- 邻居WiFi信号重叠
- 未接地的电力线路
通过系统化的设备检查、带宽升级、路由器优化和干扰排查，90%以上的网络卡顿问题可以得到有效解决。若问题持续存在，建议及时联系联通客服进行专业检测。
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