一、申请条件与限制
联通宽带原地址移机需满足以下条件:原宽带账号处于正常使用状态,无欠费或合约限制;新地址需在同一城市且属于联通网络覆盖范围。若迁移至非覆盖区域,需提前咨询客服确认可行性。
二、准备移机所需材料
用户需提前准备以下材料:
- 身份证原件及复印件(户主本人办理)
- 原宽带账号或合同编号
- 新地址的详细门牌号及联系方式
- 非户主办理需提供授权书及代办人身份证
三、线上申请操作流程
通过联通官方渠道办理移机:
- 登录“中国联通”APP或官网,进入“宽带服务”页面;
- 选择“移机申请”,填写新地址信息并上传材料;
- 提交后等待系统审核(通常1个工作日内反馈);
- 预约工程师上门安装时间。
四、线下办理方式
携带材料至就近联通营业厅:
- 填写《宽带移机申请表》并提交审核;
- 缴纳移机费用(具体金额以当地政策为准);
- 获取预约回执单,按约定时间配合安装。
五、移机后注意事项
完成移机后需注意:
- 测试新地址网络速度是否达标;
- 检查光猫、路由器等设备是否正常运作;
- 保留移机工单编号以备后续问题反馈。
结论:联通宽带移机需通过线上或线下渠道提交申请,准备完整材料并支付相关费用。建议优先使用官方APP办理以缩短流程时间,移机完成后及时测试网络稳定性,遇到问题可拨打10010客服热线咨询。
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