什么是PUK码？
PUK码（Personal Unblocking Key）是用于解锁SIM卡的安全密码，当连续多次输入错误PIN码导致SIM卡锁定时，必须通过PUK码解除锁定。
如何获取PUK码？
可通过以下方式查询PUK码：
- 登录中国联通官网，在“个人中心-安全设置”中查看
- 拨打客服热线10010，通过身份验证后获取
- 查看SIM卡原始包装卡套上的印刷信息
PUK码解锁操作步骤
按以下流程完成解锁：
- 手机界面输入**05*PUK码*新PIN码*新PIN码#
- 确认新PIN码为6-8位数字组合
- 重启设备验证解锁结果
营业厅办理解锁流程
需携带以下材料至联通营业厅：
- 本人有效身份证件原件
- SIM卡所属号码的实名认证信息
- 锁定的SIM卡（如可取出）
| 业务类型 | 平均耗时 |
|---|---|
| PUK码查询 | 5-10分钟 |
| 强制解锁 | 15-30分钟 |
常见问题与注意事项
重要提醒：
- 连续10次输入错误PUK码将永久锁卡
- 营业厅办理需本人到场
- 解锁后建议立即修改PIN码
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