目录导航
1. 检查物理连接状态
首先确认光纤线路和网线连接是否牢固：
- 检查光纤接头（SC/APC）是否完全插入光猫
- 摇晃网线观察端口指示灯是否闪烁异常
- 尝试更换备用网线测试连接稳定性
2. 查看ITMS设备状态指示灯
通过设备面板指示灯判断运行状态：
| 指示灯 | 正常状态 | 故障状态 |
|---|---|---|
| POWER | 常亮绿色 | 熄灭/红色 |
| PON | 常亮 | 闪烁/熄灭 |
| LOS | 熄灭 | 红色闪烁 |
3. 登录管理界面获取诊断信息
通过192.168.1.1访问设备管理后台：
- 在状态页面查看光功率值（正常范围：-8dBm至-25dBm）
- 检查线路误码率（BER）是否超过10^-5
- 导出系统日志分析断线时间规律
4. 排查外部干扰因素
排除环境干扰导致的信号衰减：
- 检查光纤线缆是否存在90度以上弯折
- 远离大功率电器（微波炉、冰箱等）
- 确认室内分光器连接稳固
5. 联系运营商远程检测
当自主排查无效时：
- 提供设备SN码和光功率参数
- 请求机房进行OLT端口检测
- 预约技术人员上门测试光路衰减
通过分阶段排查可逐步定位故障根源，建议按照物理层→数据层→传输层的顺序进行检测。若光功率异常或误码率过高，需优先检查光纤线路质量；若设备日志显示定时断线，可能是自动配置冲突导致。保留完整诊断记录可显著提升运维人员处理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1021355.html
