手机拨号查询
最快捷的查询方式是拨打联通客服热线：
- 在手机拨号界面输入10010
- 按提示选择语音服务中的余额查询
- 系统将自动播报当前余额
联通手机营业厅APP
通过官方APP查询的操作步骤：
- 下载并登录「中国联通」APP
- 首页点击「剩余话费」卡片
- 在账户详情页可查看实时余额
发送短信查询
编辑特定指令短信发送至10010：
| 查询内容 | 短信指令 |
|---|---|
| 实时话费 | 发送YE至10010 |
| 账户余额 | 发送CXYE至10010 |
网上营业厅
通过电脑端查询的步骤：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 登录个人账号
- 在「我的账户」查看余额信息
微信公众号查询
绑定微信服务号的操作流程：
- 关注「中国联通微厅」公众号
- 在菜单栏选择「查询-余额查询」
- 首次使用需绑定手机号码
总结建议
推荐优先使用手机营业厅APP和微信公众号查询，既能实时获取数据又可查看消费明细。紧急情况下建议直接拨打10010客服热线，老年人用户可选择短信查询方式。
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