余额查询方式
用户可通过以下三种方式查询话费余额：
- 发送短信”CXYE”至10010，10秒内收到回复短信
- 登录中国联通手机营业厅APP，首页显示实时余额
- 拨打10011客服热线，按语音提示操作
短信提醒设置
欠费提醒服务设置流程：
- 编辑短信”KTJXTX”发送至10010开通服务
- 通过网上营业厅设置提醒阈值（10元/20元/50元）
- 拨打10010人工客服定制提醒方案
注意事项
使用相关服务时需注意：
- 查询服务不收取通信费用
- 欠费停机后将无法接收提醒短信
- 跨省使用可能存在延迟现象
常见问题解答
典型问题处理方案：
- 未收到短信：检查手机短信中心号码设置
- 余额不符：查询24小时内消费记录
- 服务失效：确认是否办理过屏蔽营销短信业务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1021666.html
