一、电信iTV取消方式概述
电信宽带iTV服务的取消可通过多种渠道办理，用户可根据自身需求选择线上或线下方式。根据最新服务政策，并非必须前往营业厅办理，但部分特殊套餐可能需要现场验证身份。
二、线上取消iTV操作指南
通过以下步骤可实现线上取消：
- 登录中国电信网上营业厅或「电信营业厅」APP
- 进入「我的业务」-「增值业务管理」
- 选择iTV服务并点击「退订」
- 根据提示完成身份验证
三、线下营业厅办理流程
如需线下办理需携带：
- 身份证原件
- 宽带开户人手机号码
- 配套的机顶盒设备（部分营业厅要求）
四、注意事项与常见问题
常见疑问解答：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 设备需保持完好可正常回收
- 取消后需在次月生效
电信iTV服务取消可通过线上线下多渠道办理，建议优先尝试在线退订。特殊情况下（如合约纠纷、设备归还等）仍需前往营业厅处理，建议提前通过10000号客服确认办理条件。
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