续费方式概览
清远广电宽带提供三种主要续费渠道：
- 官方网站/APP在线续费
- 线下营业厅办理
- 客服热线自助服务
在线续费操作
通过广电官网续费的步骤：
- 登录清远广电用户中心
- 选择”宽带续费”服务
- 确认套餐信息并支付
营业厅办理
全市设有12个服务网点，办理时请携带：
- 身份证原件
- 宽带开户凭证
- 上期缴费单据
优惠活动查询
| 套餐类型 | 优惠幅度 |
|---|---|
| 年付套餐 | 免2个月费用 |
| 融合套餐 | 送IPTV服务 |
常见问题解答
通过官方微信公众号可实时查询：
- 续费订单状态
- 优惠券使用规则
- 发票申请进度
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