服务概述
中国联通为用户提供智能化的欠费提醒服务，当账户余额不足时将触发电话提醒机制，保障用户通信服务的连续性。本指南详解服务流程及多种线上缴费方式。
提醒电话服务说明
系统将在欠费后通过10010官方号码发送语音提醒，服务流程包含：
- 首次欠费触发自动语音通知
- 72小时内未缴费发送二次提醒
- 紧急停机前发送最终确认通知
线上缴费方式指南
用户可通过以下渠道快速完成充值：
- 中国联通APP「充值中心」模块
- 微信公众号「中国联通微厅」服务
- 支付宝生活号「联通缴费」
- 登录个人账户
- 选择「充值缴费」功能
- 输入充值金额完成支付
常见问题与注意事项
重要服务须知：
- 欠费提醒电话不涉及资金交易
- 夜间时段（22:00-8:00）暂停电话提醒
- 境外漫游用户需开通国际漫游服务
通过及时关注欠费提醒及熟练使用线上缴费渠道，用户可有效避免服务中断。中国联通将持续优化智能提醒系统与数字服务平台，提升用户体验。
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